1. Éditeur du site

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Le présent site est édité par :

LUCIANO PIZZA
Entreprise individuelle exploitée par Christian LOPEZ – EI
27 avenue du Général de Gaulle
83270 Saint-Cyr-sur-Mer – France

SIREN : 810 213 835
SIRET : 810 213 835 00012
RCS : 810 213 835 R.C.S. Toulon
Numéro de TVA intracommunautaire : FR94810213835

Téléphone : 04 94 30 20 30
E-mail : christianlopez6@hotmail.fr

Activité : fabrication et vente de pizzas, notamment sur place et à emporter, ainsi que services associés proposés par l’établissement.

Directeur de la publication : Christian LOPEZ

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2. Hébergement du site

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Le site est hébergé par :

Wix Online Platforms Limited
1 Grant’s Row
Dublin 2 D02HX96
Irlande

Le site est conçu et administré à l’aide de la plateforme Wix.

Conception du site : MLCE Studio.

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3. Propriété intellectuelle

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L’ensemble des éléments présents sur ce site, notamment les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques, logos, vidéos, créations visuelles, mises en page et contenus, est protégé par la législation française et internationale relative à la propriété intellectuelle.

Sauf mention contraire, ces éléments sont la propriété de Luciano Pizza ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, publication ou exploitation, totale ou partielle, du contenu du site sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi.

Les marques, noms commerciaux, logos et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

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4. Informations présentées sur le site

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Luciano Pizza s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises et actualisées que possible.

Les informations concernant notamment les pizzas, ingrédients, compositions, tarifs, horaires, services proposés, possibilités de livraison, vente à emporter ou disponibilité des produits sont fournies à titre informatif et peuvent évoluer.

Des modifications de recettes, tarifs, horaires ou disponibilités peuvent intervenir sans que le site soit immédiatement actualisé.

En cas de doute ou pour obtenir une information à jour, le client est invité à contacter directement Luciano Pizza.

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5. Allergènes et informations alimentaires

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Certaines préparations proposées par Luciano Pizza sont susceptibles de contenir des substances ou produits pouvant provoquer des allergies ou intolérances.

Les personnes présentant une allergie, une intolérance alimentaire ou suivant un régime particulier sont invitées à se renseigner auprès de l’établissement avant toute commande ou consommation.

Les informations relatives aux allergènes réglementaires sont disponibles auprès de Luciano Pizza.

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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6. Responsable du traitement des données

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Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire du site est :

Christian LOPEZ – EI / LUCIANO PIZZA
27 avenue du Général de Gaulle
83270 Saint-Cyr-sur-Mer – France

E-mail : christianlopez6@hotmail.fr
Téléphone : 04 94 30 20 30

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7. Données susceptibles d’être collectées

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Lors de l'utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être recueillies lorsque l'utilisateur contacte Luciano Pizza ou utilise une fonctionnalité du site.

Selon les fonctionnalités utilisées, ces données peuvent notamment comprendre :

• le nom et le prénom ;

• l’adresse e-mail ;

• le numéro de téléphone ;

• les informations volontairement communiquées dans un message ;

• les informations nécessaires au traitement d’une demande, d’une réservation ou d’une commande lorsque cette fonctionnalité est proposée ;

• des données techniques liées à l’utilisation du site, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur ou certaines informations relatives à la navigation, lorsque leur traitement est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou à la mesure d’audience du site.

Luciano Pizza s’engage à ne collecter que les données nécessaires aux finalités poursuivies.

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8. Finalités et bases légales des traitements

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Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

Répondre aux demandes de contact
Les informations transmises permettent à Luciano Pizza de répondre aux questions et demandes adressées par les utilisateurs.

Base légale : intérêt légitime de Luciano Pizza à répondre aux personnes qui le contactent et, lorsque la demande précède une commande, exécution de mesures précontractuelles.

Traiter une demande, une réservation ou une commande
Lorsque cette fonctionnalité est proposée, les données nécessaires peuvent être utilisées afin de traiter la demande du client et assurer le service demandé.

Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles demandées par le client.

Assurer le fonctionnement et la sécurité du site
Certaines données techniques peuvent être traitées pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la prévention des abus.

Base légale : intérêt légitime.

Mesurer l’audience du site
Lorsque des outils de mesure d’audience soumis au consentement sont utilisés, ils ne sont activés qu’après accord de l’utilisateur.

Base légale : consentement, sauf lorsque l’outil concerné bénéficie légalement d’une exemption de consentement.

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9. Destinataires des données

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Les données collectées sont accessibles uniquement aux personnes ayant besoin d’en prendre connaissance pour traiter la demande concernée.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site, notamment Wix, en qualité de prestataire de services numériques et d’hébergement.

Lorsque l’utilisateur choisit volontairement d’accéder à un service externe depuis le site — par exemple un service de cartographie, un réseau social, un service de réservation ou une plateforme tierce — le traitement des données réalisé par ce service est également soumis à la politique de confidentialité de l’opérateur concerné.

Luciano Pizza ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.

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10. Transferts internationaux de données

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Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site, notamment Wix et ses sous-traitants, peuvent être amenés à traiter des données depuis différents pays.

Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, ces transferts doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

Pour davantage d’informations sur les traitements effectués par Wix, les utilisateurs peuvent consulter la politique de confidentialité de Wix.

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11. Durée de conservation

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Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les demandes adressées par l’intermédiaire du site sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement puis, lorsque cela est justifié, archivées pendant une durée permettant à Luciano Pizza de gérer le suivi de la relation avec la personne concernée.

Lorsque des données sont utilisées dans le cadre d’une relation commerciale, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque la législation l’impose, notamment pour répondre aux obligations comptables, fiscales ou à la gestion d’éventuels litiges.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale, lorsqu’une telle utilisation existe, ne sont pas conservées au-delà des durées prévues par la réglementation applicable.

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12. Droits des utilisateurs

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Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, toute personne concernée dispose, selon les circonstances, d’un droit :

• d’accès à ses données ;

• de rectification ;

• d’effacement ;

• de limitation du traitement ;

• d’opposition au traitement ;

• à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;

• de retrait de son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés en contactant :

Luciano Pizza – Christian LOPEZ
27 avenue du Général de Gaulle
83270 Saint-Cyr-sur-Mer

E-mail : christianlopez6@hotmail.fr

Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne exerçant ses droits.

Toute personne estimant que ses droits ne sont pas respectés peut également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

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13. Sécurité des données

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Luciano Pizza et ses prestataires techniques mettent en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre leur perte, leur utilisation abusive, leur accès non autorisé, leur divulgation, leur modification ou leur destruction.

Aucun système informatique ou service accessible par Internet ne pouvant offrir une sécurité absolue, Luciano Pizza s’engage néanmoins à mettre en œuvre les mesures appropriées au regard des données traitées.

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POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

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14. Qu’est-ce qu’un cookie ?

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Un cookie est un petit fichier ou traceur susceptible d’être enregistré sur l’appareil de l’utilisateur lorsqu’il consulte un site internet.

Ces traceurs peuvent notamment servir au fonctionnement technique du site, à la mémorisation des choix de l’utilisateur, à la mesure d’audience ou à l’utilisation de fonctionnalités fournies par des services tiers.

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15. Cookies strictement nécessaires

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Le site peut utiliser des cookies et traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour :

• assurer la sécurité du site ;

• permettre le fonctionnement technique des pages ;

• conserver les préférences indispensables à la navigation ;

• mémoriser le choix effectué concernant les cookies.

Ces traceurs peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé par l’utilisateur.

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16. Cookies soumis au consentement

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Selon les fonctionnalités activées sur le site, certains traceurs peuvent être utilisés notamment pour :

• la mesure d’audience et l’analyse statistique ;

• l’intégration de contenus ou services externes ;

• certaines fonctionnalités de réseaux sociaux ;

• certaines fonctionnalités de cartographie ou contenus intégrés ;

• des services publicitaires ou marketing, lorsqu’ils sont utilisés.

Lorsqu’un traceur nécessite le consentement de l’utilisateur, celui-ci n’est déposé ou activé qu’après son accord.

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17. Gestion du consentement

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Lors de sa première visite, l’utilisateur peut choisir entre différentes options depuis le bandeau de gestion des cookies.

Il doit notamment pouvoir :

Tout accepter
Autoriser les cookies et traceurs facultatifs proposés.

Tout refuser
Refuser les cookies et traceurs qui ne sont pas indispensables au fonctionnement du site.

Personnaliser
Choisir, lorsque cela est possible, les catégories de cookies qu’il souhaite autoriser.

Le refus des cookies facultatifs n’empêche pas l’accès aux principales fonctionnalités du site.

L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment grâce au lien « Paramètres des cookies » disponible sur le site.

Le choix exprimé peut être conservé pendant une durée déterminée afin de ne pas solliciter l’utilisateur à chaque visite.

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18. Services tiers

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Le site peut contenir des liens ou fonctionnalités permettant d’accéder à des services exploités par des tiers, tels qu’un service de cartographie, un réseau social, un système de réservation ou une plateforme externe.

Lorsqu’il clique sur un lien externe et quitte le site Luciano Pizza, l’utilisateur est soumis aux conditions et politiques de confidentialité du service concerné.

Lorsque du contenu tiers intégré directement au site nécessite le dépôt de cookies ou de traceurs, celui-ci doit être bloqué jusqu’à l’obtention du consentement lorsqu’un tel consentement est légalement requis.

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MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

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19. Réclamation et médiation

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En cas de réclamation, le consommateur est invité à contacter en premier lieu Luciano Pizza afin de rechercher une solution amiable :

Luciano Pizza – Christian LOPEZ
27 avenue du Général de Gaulle
83270 Saint-Cyr-sur-Mer
E-mail : christianlopez6@hotmail.fr
Téléphone : 04 94 30 20 30

Après une démarche préalable écrite auprès de Luciano Pizza n’ayant pas permis de résoudre le litige, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève l’établissement.

Médiateur de la consommation désigné par Luciano Pizza :
[À COMPLÉTER AVEC LE NOM DU MÉDIATEUR]
[ADRESSE]
[SITE INTERNET DU MÉDIATEUR]

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RESPONSABILITÉ ET LIENS EXTERNES

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20. Liens vers des sites tiers

​

Le site peut contenir des liens permettant d’accéder à des sites ou services exploités par des tiers.

Luciano Pizza n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenu responsable de leur disponibilité, de leur contenu ou de leurs pratiques en matière de protection des données.

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21. Disponibilité du site

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Luciano Pizza et son prestataire technique s’efforcent de maintenir le site accessible dans de bonnes conditions.

Une interruption temporaire peut néanmoins intervenir, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour, une panne technique ou un événement indépendant de leur volonté.

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22. Droit applicable

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Le présent site est soumis au droit français.

En cas de litige, les parties sont invitées à rechercher en priorité une solution amiable.

Les dispositions légales impératives relatives à la protection des consommateurs restent pleinement applicables.